Captação (matrícula)
Pico em jan-fev e jul-ago. Volume alto, time da secretaria sobrecarregado. IA triagem por curso/idade/turma, qualifica e agenda visita.
Vertical · Educação
Matrícula, retenção, rematrícula.
Tarven implementa operação comercial em escolas K-12, cursos profissionalizantes e universidades. Captação de novo aluno, qualificação por curso, redução de evasão, automação de rematrícula sazonal. Sem deixar a sazonalidade da matrícula virar montanha-russa.
3 momentos críticos
Não é uma operação comercial. São três.
Retenção (durante o ano)
Aluno que falta, que não paga, que tá pra evadir. CRM detecta sinais (mensalidade atrasada, baixa frequência) e dispara contato proativo do coordenador.
Rematrícula (out-dez)
Janela curta pra fechar o ano que vem. Automação multi-canal (WhatsApp + email + ligação) com cadência calibrada por perfil de aluno.
3 frentes aplicadas
No vocabulário de quem matricula.
Atendimento Digital
IA treinada no portfólio da escola: cursos, idades, valores, requisitos. Qualifica família por curso de interesse, agenda visita ou aula experimental.
Atendimento Comercial
CRM com pipeline de matrícula desenhado por etapa real (interesse → visita → matrícula assinada). SLAs claros pra recepção e coordenação.
Gestão de Métricas
Painel de matrícula em tempo real, comparativo ano-a-ano, taxa de conversão por canal de captação, evasão antecipada.
Implementação
Em qual CRM, depende da instituição.
Educação + Kommo
Pra escola que faz captação muito por WhatsApp. Pipeline visual de matrícula, salesbot por curso, automação de visita agendada.
Ver implementação →Educação + GHL
Pra rede de escolas e cursos com múltiplas unidades. Sub-conta por unidade, funis de captação multi-canal, automações de rematrícula sazonal.
Ver implementação →Educação + Agentes IA
Camada de IA dedicada pra triagem de interessados em alta temporada de matrícula. Sem trocar sistema atual.
Ver implementação →Perguntas frequentes
Você não está sozinho
nessas dúvidas.
Funciona pra escola pequena (1 unidade, 200 alunos)?
Funciona. Faixa de operação Tarven em educação começa em escola com 100+ alunos ativos. Abaixo disso, o investimento de implementação não se paga rápido — recomendamos começar com Agentes de IA isolados primeiro.
E pra escola pública / sem fim lucrativo?
Não atendemos. Foco Tarven é operação comercial privada com unit economics claro. Pra escola pública e ONG, o trabalho é diferente — não temos playbook calibrado.
Como respeitam LGPD com dado de aluno menor?
Coleta de dado de menor exige consentimento expresso do responsável. CRM Tarven implementa fluxo de consentimento, retenção limitada, e direito ao esquecimento conforme LGPD. Em caso de auditoria, conformidade é demonstrável.
Vale a pena pra curso 100% online?
Vale, principalmente em automação de rematrícula e detecção de evasão antecipada. Funil de captação online é diferente do presencial — Tarven calibra na implementação.
Tem caso de escola com Tarven?
Casos publicados ainda em produção. Diagnóstico inclui referência a 1-2 implementações similares (sob NDA quando aplicável).
Diagnóstico antes.
Operação depois.
30 minutos pra mapear seu comercial e descobrir onde a Tarven entra. Sem proposta pronta.
Vamos Conversar Sobre o Seu Negócio