Lead chega no WhatsApp e some
Cliente pergunta valor de honorários, advogado tá em audiência, lead some. IA triagem responde inicial dentro da ética: não dá conselho, não promete, mas qualifica e agenda.
Tarven implementa operação comercial em escritórios de advocacia respeitando o Código de Ética da OAB. CRM jurídico, IA pra triagem inicial no WhatsApp, processo de qualificação por área do direito, gestão de carteira ativa.
Cliente pergunta valor de honorários, advogado tá em audiência, lead some. IA triagem responde inicial dentro da ética: não dá conselho, não promete, mas qualifica e agenda.
Cliente antigo não procura mais, mas tem 3 outras causas em potencial. CRM com gestão de carteira dispara contato proativo respeitando histórico.
Custo de aquisição de cliente jurídico não é claro, e por consequência cobrança de honorários é por intuição. Painel de métricas resolve.
Cliente indica colega mas o follow-up demora. Quando responde, o colega já contratou outro escritório. Automação resolve cadência.
Pessoa da recepção atende, qualifica, agenda, faz tudo. Vira gargalo. IA tira o repetitivo, recepção foca em conversa que fecha.
IA conversacional treinada nos serviços do escritório, com guard-rails da OAB. Triagem inicial, qualificação por área (civil, trabalhista, empresarial, tributário), agendamento.
CRM jurídico com pipeline desenhado por área. SLAs por etapa. Templates de proposta e contrato. Gestão de carteira ativa.
Métricas que importam: leads por fonte, taxa de qualificação por área, ticket médio por caso, ciclo médio de fechamento, valor de carteira ativa.
Pra escritório que vive no WhatsApp. Triagem visual em pipeline, salesbot pra qualificação por área, integração com Asaas pra honorários.
Ver implementação →Pra escritório com volume e múltiplos canais (Meta + Google + orgânico). Funis automatizados por área, app white-label opcional.
Ver implementação →Camada de IA dedicada — sem trocar CRM. Triagem inicial, FAQ jurídico (sem aconselhamento), agendamento.
Ver implementação →Captação ativa indevida é proibida (Código de Ética da OAB, art. 7º). Marketing de relacionamento, conteúdo educativo, indicação espontânea e atendimento qualificado são permitidos. Tarven implementa operação dentro do que a OAB permite.
Pode, desde que o cliente saiba que está conversando com IA, e que a IA NÃO ofereça aconselhamento jurídico nem prometa resultado. IA Tarven faz triagem inicial: identifica área do direito, qualifica caso, agenda com advogado.
Entendemos. Ciclo varia por área: civil/família costuma ser 7-21 dias, empresarial pode ser 30-90 dias, tributário pode passar de 6 meses. CRM Tarven calibra SLA e cadência por área, não com template padrão.
Não fazemos integração com tribunais (PJE, Projudi, Eproc). Foco Tarven é a etapa comercial: pré-cliente até cliente. A gente integra com sistemas de gestão pós-cliente (Astrea, Themis, Espaider) quando faz sentido.
Implementação CRM (Kommo ou GHL) é projeto fechado de 30 dias, ticket sai do diagnóstico. Mensalidade da licença CRM varia por número de usuários. Escritórios pequenos costumam ficar entre R$ 6k e R$ 12k de implementação inicial. Sai exato no diagnóstico.
30 minutos pra mapear seu comercial e descobrir onde a Tarven entra. Sem proposta pronta.
Vamos Conversar Sobre o Seu Negócio